Sugerencias y quejas

Los ciudadanos podrán presentar sugerencias (ideas con las que pretende mejorar los servicios que presta la Administración del Principado de Asturias o sus organismos y entes públicos, o alguno de sus procesos, o solicitudes para la prestación de servicios o actuaciones no previstos o no ofrecidos) y quejas (exposición de incidencias durante la prestación de un servicios por parte de la Administración del Principado de Asturias o sus organismos y entes públicos que produce en quien reclama la precepción de ineficacia o de actuación inadecuada y que requiere de una respuesta) a través del formulario correspondiente:

• Por el canal presencial o por correo postal en las Oficinas del Servicio de Atención Ciudadana de Oviedo, Gijón o Avilés, o en cualquiera de los registros y oficinas a que se refiere la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Por Internet a través de la sede electrónica de la Administración del Principado de Asturias

 

Asimismo, la Agencia de Ciencia, Competitividad Empresarial e Innovación Asturiana (Sekuens), pone a tu disposición un sistema de “quejas y sugerencias” para conocer tu opinión sobre nuestros servicios. Tus aportaciones serán consideradas y nos ayudaran a mejorar. 

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