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Implantación de un Sistema de Calidad. Norma ISO 9001:2000
Edita: Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias
Autor: Alfonso Fernández Hatre
Fecha de publicación: 2001
Índice
- 1. Introducción
- 2. Sistema de Gestión de la Calidad
- 3. Responsabilidad de la Dirección
- 4. Gestión de los Recursos
- 5. Realización del Producto
- 6. Medición, Análisis y Mejora
Anexos
- I. Cuestionario para la Evaluación de Proveedores
- II. Documentación necesaria para la implantación de un Sistema de Calidad
- III. Terminología